Wellcome to National Portal
Bangladesh National Portal
See Other Government Offices
Main Comtent Skiped

Vision & Mission

রুপকল্প (Vision):

ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ ও ভোক্তা অধিকার বিরোধী যাবতীয় কায প্রতিরোধ।

 

অভিলক্ষ (Mission):

১) ভোক্তাদের স্বাথ সংরক্ষণে ভোক্তা অধিকার বিরোধী কায প্রতিরোধ এবং ভোক্তা অধিকার লঙ্ঘনজনিত বিরোধ নিষ্পত্তি;

২) ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ সংক্রান্ত বিভিন্ন নীতি ও প্রবিধানমালা প্রণয়ন;

৩) ভোক্তা অধিকার, ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণের সুফল ও ভোক্তা অধিকার বিরোধী কাযের কুফল সম্পর্কে জনসাধারণকে সচেতন করার জন্য শিক্ষা ও প্রচারমূলক কাযক্রমসহ প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ;

৪) ভোক্তা অধিকার সম্পর্কে গবেষণা কাযক্রম পরিচালনা;

৫)জেলা, উপজেলা ও ইউনিয়ন পর্যায়ে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ কমিটির কাযক্রম তদারকি ও পযবেক্ষণ

৬) প্রাতিষ্ঠানিক উন্নয়ন ও আধুনিক প্রযুক্তি অভিযোজনের মাধ্যমে সাশ্রয়ী, মানসম্পন্ন, আন্তর্জাতিক মানের ভোক্তা অধিকার সংশ্লিষ্ট সেবা নিশ্চিতকরণ।

৭) ডিজিটাল পদ্ধতিতে ভোক্তাদের অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তিকরণ এবং যাবতীয়  দাপ্তরিক কায পরিচালনা;

৮) ব্যবসায়ী ও ভোক্তাদেরকে সচেতন করার লক্ষ্যে নিয়মিতভাবে গণশুনানী গ্রহণ।